Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и идёт работать в ЖК «Мечта». Скромная девушка неожиданно становится душой района: мирит вечно ссорящихся мать с дочкой, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, готовый носить на руках. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца обнаружился аферист, подставивший доверчивую Тосю. Оказавшись за решёткой, она уже не надеялась на чудо. Однако настоящая любовь, в отличие от подделки, пришла именно тогда, когда её совсем не ждали.